Website Case Study: Yukino Thailand (KINJI Bangkok Warehouse)

Website Case Study: Yukino Thailand (KINJI Bangkok Warehouse) 

ภาพรวมธุรกิจ (Overview)

บริษัท Yukino Thailand Co., Ltd. ดำเนินธุรกิจ KINJI Bangkok Warehouse ร้านจำหน่ายเสื้อผ้ามือสองนำเข้าจากประเทศญี่ปุ่น โดยมีโกดังจำหน่ายสินค้าอยู่ในย่านลาดกระบัง กรุงเทพฯ สินค้าครอบคลุมทั้งเสื้อผ้ากีฬา เสื้อผ้าสไตล์สตรีท เสื้อผ้าสำหรับสวมใส่ในชีวิตประจำวัน และเสื้อผ้าแบรนด์เนม นอกจากนี้ยังมีบริการขายส่งสำหรับพ่อค้าแม่ค้าและผู้ประกอบการที่ต้องการรับสินค้าไปจำหน่ายต่อ สินค้าทุกชิ้นผ่านการคัดเลือกด้วยมือ เพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสประสบการณ์การเลือกซื้อเสื้อผ้าที่สนุกสนานในรูปแบบ Treasure Hunt หรือการค้นหาสินค้าชิ้นพิเศษที่ไม่เหมือนใคร

Digital Agency Bangkok ได้ออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ yukinothailand.com ด้วยแพลตฟอร์ม Shopify เพื่อใช้เป็นช่องทางนำเสนอแบรนด์ คอลเลกชันสินค้า และโปรโมชั่นต่าง ๆ พร้อมช่วยให้ลูกค้าค้นหาสถานที่ตั้งโกดังและร้าน Pop-up Store ของ KINJI ได้สะดวกยิ่งขึ้น

ความท้าทายของโครงการ (The Challenge)

ธุรกิจของ KINJI ให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือของแบรนด์และประสบการณ์การเลือกซื้อสินค้า ลูกค้าต้องมั่นใจว่าเสื้อผ้าทุกชิ้นเป็นสินค้านำเข้าจากประเทศญี่ปุ่น ผ่านการคัดเลือกอย่างพิถีพิถัน และมีความคุ้มค่ากับราคา นอกจากนี้ บริษัทยังดำเนินธุรกิจผ่านหลายช่องทาง ได้แก่ โกดังจำหน่ายสินค้าที่ตั้งอยู่ห่างจากใจกลางเมือง ร้าน Pop-up Store ภายในศูนย์การค้า และบริการขายส่งสำหรับผู้ประกอบการ แต่ละช่องทางจึงต้องมีข้อมูลที่ชัดเจน เพื่อให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์สามารถเข้าใจและเลือกใช้บริการได้ตรงกับความต้องการ

อีกหนึ่งจุดเด่นของบริษัทคือการจัดโปรโมชั่นอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นแคมเปญส่วนลดประจำเดือนหรือกิจกรรมลุ้นรับของรางวัล รวมถึงแนวคิดด้านความยั่งยืน (Sustainability) โดยในปี 2025 บริษัทสามารถนำเสื้อผ้ากลับมาใช้ซ้ำได้มากกว่า 14 ล้านกิโลกรัม และนำไปรีไซเคิลเกือบ 11 ล้านกิโลกรัม เว็บไซต์จึงต้องสามารถถ่ายทอดเรื่องราวและเอกลักษณ์ของแบรนด์ นำเสนอคอลเลกชันสินค้า แสดงเส้นทางการเดินทางและช่องทางติดต่อ พร้อมรองรับการอัปเดตข่าวสารและโปรโมชั่นได้ง่าย เพื่อให้ทีมงานสามารถบริหารจัดการเว็บไซต์ได้ด้วยตนเอง

เป้าหมายของโครงการ (Project Goals)

เป้าหมายของเราคือการพัฒนาเว็บไซต์ด้วย Shopify ที่สะท้อนเอกลักษณ์และบุคลิกของแบรนด์ KINJI อย่างชัดเจน พร้อมช่วยให้ผู้เข้าชมเข้าใจหมวดหมู่เสื้อผ้าและบริการขายส่งได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ เรายังต้องการให้ลูกค้าค้นหาตำแหน่งที่ตั้งโกดังได้ง่าย และสามารถติดต่อทีมงานผ่านแบบฟอร์มที่ใช้งานสะดวก โดยเว็บไซต์ต้องรองรับการแสดงผลบนทุกอุปกรณ์ โดยเฉพาะโทรศัพท์มือถือ เนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่นิยมเลือกชมสินค้าแฟชั่นผ่านมือถือ

แนวทางการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ (Our Solution)

ออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ด้วย Shopify (Web Design on Shopify)

เราเลือกใช้ Shopify เป็นแพลตฟอร์มในการพัฒนาเว็บไซต์ เนื่องจากเป็นระบบที่มีความน่าเชื่อถือและปลอดภัย อีกทั้งยังสามารถต่อยอดไปสู่การขายสินค้าออนไลน์ได้อย่างเต็มรูปแบบในอนาคต เว็บไซต์รองรับการแสดงแคตตาล็อกสินค้าและเครื่องมือสำหรับระบบสั่งซื้อ โดยทีมงานของ KINJI สามารถจัดการข้อมูลสินค้า เผยแพร่ข่าวสาร และอัปเดตโปรโมชั่นได้ด้วยตนเอง โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิค การออกแบบเว็บไซต์ใช้ภาษาไทยเพื่อสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าในประเทศโดยตรง พร้อมนำเสนอข้อความหลักบนหน้าแรกว่า

"Look Good, Spend Wisely. Quality Japanese Used, Redefined."

ซึ่งสะท้อนแนวคิดของแบรนด์ในการนำเสนอเสื้อผ้ามือสองคุณภาพจากญี่ปุ่นในราคาที่คุ้มค่า โครงสร้างเมนูหลักประกอบด้วย Home, About และ Contact เพื่อให้การใช้งานเรียบง่ายและไม่ซับซ้อน นอกจากนี้ เรายังเพิ่มปุ่ม "Get Coupon" ในส่วนแรกของหน้าเว็บไซต์ เพื่อเชิญชวนให้ผู้เข้าชมลงทะเบียนรับคูปองส่วนลด 10% ได้ทันที

ส่วนเนื้อหาด้านล่างเริ่มต้นด้วยการนำเสนอเรื่องราวของแบรนด์ผ่านหัวข้อ "Why KINJI?" พร้อมแสดงตัวเลขผลลัพธ์ด้านสิ่งแวดล้อมจากการดำเนินธุรกิจในปี 2025 ได้แก่ เสื้อผ้าที่ถูกนำกลับมาใช้ซ้ำมากกว่า 14 ล้านกิโลกรัม และเสื้อผ้าที่นำไปรีไซเคิลเกือบ 11 ล้านกิโลกรัม เพื่อนำไปแปรรูปเป็นวัสดุต่าง ๆ เช่น ผ้าเช็ดทำความสะอาดสำหรับอุตสาหกรรม เส้นใยรีไซเคิล และเม็ดพลาสติกโพลีเอสเตอร์

จากนั้นเป็นการนำเสนอคอลเลกชันสินค้าหลัก 5 ประเภท ได้แก่

1. Sportswear: เสื้อผ้ากีฬา
2. Streetwear: เสื้อผ้าสไตล์สตรีท
3. Dailywear: เสื้อผ้าสำหรับสวมใส่ในชีวิตประจำวัน
4. Brand Clothes: เสื้อผ้าแบรนด์เนม
5. Wholesale: สินค้าสำหรับขายส่ง

เว็บไซต์ยังมี Photo Gallery เพื่อแสดงตัวอย่างสินค้าและบรรยากาศการเลือกซื้อ พร้อมแบบฟอร์มลงทะเบียนรับคูปองส่วนลด 10% อีกครั้ง เพื่อเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้า ในส่วน Latest News ใช้สำหรับเผยแพร่ข่าวสารและกิจกรรมต่าง ๆ ของร้าน เช่น โปรโมชั่นประจำเดือน การเปิดตัวบริการขายส่ง และการเปิด Pop-up Store ที่ Union Mall ช่วยให้เว็บไซต์มีเนื้อหาใหม่ ๆ อยู่เสมอ และเป็นอีกหนึ่งเหตุผลที่ทำให้ลูกค้ากลับมาติดตามข่าวสารของแบรนด์

รองรับการใช้งานทุกอุปกรณ์ (Responsive Design)

ลูกค้าส่วนใหญ่นิยมเลือกชมสินค้าแฟชั่นผ่านโทรศัพท์มือถือ และมักค้นหาข้อมูลร้านค้าหรือสถานที่ตั้งก่อนตัดสินใจเดินทาง เราจึงออกแบบเว็บไซต์ให้สามารถปรับการแสดงผลได้อย่างเหมาะสมบนโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ

ทั้งภาพ Hero Banner การ์ดหมวดหมู่สินค้า แกลเลอรี แบบฟอร์มลงทะเบียนรับคูปอง และเมนูนำทาง จะปรับรูปแบบตามขนาดหน้าจอโดยอัตโนมัติ เพื่อให้เนื้อหายังคงแสดงผลได้อย่างชัดเจนและใช้งานง่ายบนทุกอุปกรณ์

แผนที่ Google Maps (Google Map)

เนื่องจากโกดัง KINJI ตั้งอยู่ในย่านร่มเกล้า-ลาดกระบัง ซึ่งอยู่ห่างจากใจกลางกรุงเทพฯ การแสดงตำแหน่งที่ตั้งอย่างชัดเจนจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับลูกค้าที่ต้องการเดินทางมาที่ร้าน เราได้ฝัง Google Maps ไว้ในหน้า Contact โดยกำหนดหมุดแสดงตำแหน่งของ Kinji Bangkok Warehouse พร้อมแสดงที่อยู่แบบเต็ม ลูกค้าสามารถตรวจสอบตำแหน่งที่ตั้งของโกดังได้โดยตรงจากเว็บไซต์ และเปิดเส้นทางผ่านแอปพลิเคชันแผนที่บนโทรศัพท์มือถือได้ทันที ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกเป็นพิเศษสำหรับลูกค้าที่มาเยี่ยมชมร้านเป็นครั้งแรกหรือเดินทางมาจากพื้นที่อื่นของกรุงเทพฯ

แบบฟอร์มติดต่อ (Contact Form)

หน้า Contact ได้รับการออกแบบให้มีแบบฟอร์มติดต่อที่เรียบง่าย โดยขอข้อมูลเพียงชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ พร้อมช่องสำหรับพิมพ์ข้อความเพิ่มเติม (ไม่บังคับกรอก) การลดจำนวนช่องกรอกข้อมูลช่วยให้ลูกค้าสามารถส่งข้อความได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะการใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือ และช่วยเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าทั่วไป ผู้ซื้อสินค้าส่ง และพันธมิตรทางธุรกิจติดต่อเข้ามาได้สะดวกยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ เรายังแสดงหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และช่องทางโซเชียลมีเดียของบริษัท ได้แก่ Facebook, Instagram, TikTok และ LINE ไว้ในหน้าเดียวกัน เพื่อให้ผู้เข้าชมสามารถเลือกช่องทางติดต่อที่สะดวกที่สุดได้

ผลลัพธ์ของโครงการ (Results)

ปัจจุบัน Yukino Thailand มีเว็บไซต์ Shopify ที่สามารถถ่ายทอดเอกลักษณ์ของแบรนด์ KINJI ได้อย่างชัดเจน ผู้เข้าชมสามารถทำความรู้จักแบรนด์ ดูข้อมูลด้านความยั่งยืน เลือกชมสินค้าทั้ง 5 หมวดหมู่ ลงทะเบียนรับคูปองส่วนลด และค้นหาตำแหน่งที่ตั้งโกดังผ่านแผนที่ได้จากเว็บไซต์

ขณะเดียวกัน ลูกค้ากลุ่มขายส่งก็มีช่องทางสำหรับสอบถามข้อมูลและติดต่อบริษัทได้อย่างชัดเจน เว็บไซต์ยังรองรับการใช้งานบนทุกอุปกรณ์ และเปิดโอกาสให้ทีมงานสามารถจัดการเนื้อหาและอัปเดตข้อมูลต่าง ๆ ได้ด้วยตนเอง ทั้งหมดนี้ช่วยให้ KINJI มีพื้นฐานช่องทางออนไลน์ที่พร้อมรองรับการเติบโตของแบรนด์ และสามารถต่อยอดไปสู่การจำหน่ายสินค้าออนไลน์เต็มรูปแบบได้เมื่อธุรกิจมีความพร้อม