หยุดเสียงบโฆษณาโดยเปล่าประโยชน์: Google PPC Services ช่วยให้แคมเปญสร้างผลลัพธ์ที่ดีกว่าได้อย่างไร

หยุดเสียงบโฆษณาโดยเปล่าประโยชน์: Google PPC Services ช่วยให้แคมเปญสร้างผลลัพธ์ที่ดีกว่าได้อย่างไร

การได้รับคลิกจาก Google Ads ไม่ใช่เรื่องยาก แต่การเปลี่ยนคลิกเหล่านั้นให้กลายเป็น สายโทรเข้า การกรอกฟอร์ม การติดต่อผ่าน LINE OA หรือการสั่งซื้อสินค้า คือสิ่งที่หลายธุรกิจในประเทศไทย รวมถึงเอเจนซีจำนวนไม่น้อย ยังทำได้ไม่ดีนัก ความแตกต่างระหว่างแคมเปญที่สร้างเพียง "Traffic" กับแคมเปญที่สร้าง "ยอดขาย" ไม่ได้อยู่ที่งบประมาณ ไม่ได้ขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจ และไม่ใช่เพราะคู่แข่งมีเงินมากกว่า

แต่เกิดจากการตัดสินใจในทุกขั้นตอนของการบริหารแคมเปญ ตั้งแต่การเลือกคีย์เวิร์ดให้ตรงกับเจตนาการค้นหา (Search Intent) การเขียนข้อความโฆษณาที่ตอบโจทย์ผู้ค้นหา การสร้าง Landing Page ที่สอดคล้องกับโฆษณา ไปจนถึงการใช้ข้อมูล Conversion เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญอย่างต่อเนื่อง บทความนี้จะอธิบายว่า Google PPC Services คืออะไร เหตุใดแคมเปญ Google Ads ของหลายธุรกิจในประเทศไทยจึงไม่สามารถสร้าง Conversion ได้ และอะไรคือความแตกต่างระหว่างเอเจนซีที่เข้าใจการตลาดเชิงประสิทธิภาพ (Performance Marketing) กับเอเจนซีที่เพียงเปิดโฆษณาให้ทำงานเท่านั้น

 

Google PPC Services คืออะไร และแตกต่างจาก Google Advertising อย่างไร?

Google PPC (Pay-Per-Click) คือรูปแบบการโฆษณาที่คุณจะเสียค่าใช้จ่ายก็ต่อเมื่อมีผู้ใช้งานคลิกโฆษณาของคุณ กล่าวคือ โฆษณาสามารถแสดงผลบนหน้าค้นหาของ Google ได้หลายพันครั้งโดยที่คุณไม่เสียค่าใช้จ่ายเลย จนกว่าจะมีผู้สนใจคลิกเข้ามายังเว็บไซต์

นี่คือความแตกต่างสำคัญระหว่าง Google PPC กับสื่อโฆษณาแบบดั้งเดิม เช่น ป้ายบิลบอร์ด หนังสือพิมพ์ หรือโฆษณาทางนิตยสาร ซึ่งคิดค่าใช้จ่ายตามจำนวนการแสดงผล ไม่ว่าผู้ชมจะสนใจหรือไม่ก็ตาม Google PPC จ่ายเงินเพื่อ "ความตั้งใจ" (Intent) ของผู้ค้นหา เพราะผู้ใช้เป็นฝ่ายค้นหาสินค้าหรือบริการก่อน แล้วจึงเห็นโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ต้องการ

 

Google เลือกโฆษณาที่จะแสดงอย่างไร?

ทุกครั้งที่มีการค้นหาบน Google ระบบจะทำการประมูล (Auction) ภายในเวลาเพียงไม่กี่มิลลิวินาที ตำแหน่งของโฆษณาไม่ได้ขึ้นอยู่กับผู้ที่เสนอราคาสูงที่สุดเพียงอย่างเดียว แต่พิจารณาจาก Ad Rank ซึ่งคำนวณจาก

ราคาเสนอ (Bid) × Quality Score

Quality Score คือคะแนนที่ Google ใช้วัดคุณภาพของโฆษณา โดยพิจารณาจาก

• ความเกี่ยวข้องของคีย์เวิร์ด
• ความเกี่ยวข้องของข้อความโฆษณา
• ประสบการณ์บน Landing Page
• อัตราการคลิกที่คาดการณ์ (Expected CTR)

นั่นหมายความว่า ธุรกิจที่เสนอราคาต่อคลิกต่ำกว่า แต่มีโฆษณาและ Landing Page ที่เกี่ยวข้องกับคำค้นหามากกว่า อาจได้อันดับเหนือกว่าคู่แข่งที่เสนอราคาสูงกว่า และยังเสียค่าใช้จ่ายต่อคลิกน้อยกว่าอีกด้วย นี่คือหลักการสำคัญที่หลายธุรกิจมักมองข้าม เพราะคิดว่าการเพิ่มงบประมาณคือคำตอบ ทั้งที่ในความเป็นจริง Google ให้รางวัลกับ "ความเกี่ยวข้อง" มากกว่าการใช้เงินจำนวนมาก

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจที่ใช้งบโฆษณาเพียง 15,000 บาทต่อเดือน แต่มีโครงสร้างแคมเปญที่ดี เลือกคีย์เวิร์ดตรงกลุ่มเป้าหมาย และมี Landing Page ที่ตอบโจทย์ผู้ค้นหา อาจสร้างผลลัพธ์ได้ดีกว่าธุรกิจที่ใช้งบ 50,000 บาทต่อเดือน แต่เลือกคีย์เวิร์ดกว้างเกินไปและไม่มีการปรับปรุงแคมเปญ

ดังนั้น Google PPC Services จึงไม่ได้หมายถึงเพียงการเปิดโฆษณา แต่คือการบริหารระบบทั้งหมดให้มีความเกี่ยวข้อง (Relevance) เพิ่ม Quality Score และสร้าง Conversion ให้ได้มากที่สุด

 

ทำไม Google Ads ของหลายธุรกิจจึงไม่สร้าง Conversion?

ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือองค์กรขนาดใหญ่ ปัญหาที่พบมักคล้ายกัน และส่วนใหญ่ไม่ได้เกิดจากงบประมาณ

1. ส่งผู้ใช้งานไปยังหน้า Homepage แทน Landing Page

Homepage มีหน้าที่แนะนำธุรกิจโดยรวมแต่ Landing Page มีหน้าที่เดียว คือ เปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้า

ตัวอย่างเช่น

หากมีคนค้นหาคำว่า "รับจดทะเบียนบริษัท กรุงเทพ" แล้วคลิกโฆษณาของคุณ แต่กลับถูกส่งไปยังหน้าแรกของเว็บไซต์ที่เต็มไปด้วยข้อมูลบริษัท รูปทีมงาน และเมนูจำนวนมาก ผู้ใช้อาจไม่พบสิ่งที่ต้องการและออกจากเว็บไซต์ภายในไม่กี่วินาทีLanding Page ที่ดีควรสอดคล้องกับข้อความโฆษณา และมีเป้าหมายเพียงหนึ่งเดียว เช่น การกรอกฟอร์ม โทรศัพท์ หรือเพิ่มเพื่อน LINE OA

2. ข้อความโฆษณาและ Landing Page ไม่สอดคล้องกัน

สมมติว่าโฆษณาของคุณใช้ข้อความว่า "จดทะเบียนบริษัทในกรุงเทพ ภายใน 3 วัน"

แต่เมื่อผู้ใช้คลิกเข้ามา กลับพบหัวข้อบนเว็บไซต์ว่า "ที่ปรึกษาธุรกิจครบวงจร" ผู้ใช้งานจะรู้สึกว่าไม่ใช่สิ่งที่คาดหวัง Google เองก็ประเมินความสอดคล้องนี้ผ่าน Quality Score เช่นกัน แนวทางที่ดีคือ ข้อความบน Landing Page ควรเริ่มต้นด้วยหัวข้อเดียวกับที่ผู้ใช้เห็นในโฆษณา เพื่อสร้างความต่อเนื่องของประสบการณ์ใช้งาน

3. เว็บไซต์โหลดช้าบนมือถือ

ปัจจุบัน ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทยกว่า 90% ใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือ และการค้นหาบน Google ส่วนใหญ่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์พกพา หาก Landing Page ใช้เวลาโหลดเกิน 3 วินาที ผู้ใช้งานจำนวนมากอาจปิดเว็บไซต์ก่อนที่หน้าเว็บจะโหลดเสร็จ ปัญหานี้สามารถตรวจสอบได้จาก Google Analytics หรือ PageSpeed Insights และมักเป็นสาเหตุที่ทำให้ Conversion ต่ำโดยที่เจ้าของธุรกิจไม่รู้ตัว

4. ไม่มีการติดตั้ง Conversion Tracking อย่างถูกต้อง

Conversion Tracking คือระบบที่บอก Google ว่า ผู้ใช้งานคนใดดำเนินการตามเป้าหมายที่ธุรกิจต้องการ เช่น

• กรอกฟอร์ม
• โทรศัพท์
• คลิก LINE OA
• สั่งซื้อสินค้า

หากไม่มีข้อมูลเหล่านี้ Google จะเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาเพื่อให้ได้ "คลิก" มากขึ้น แทนที่จะเน้นผู้ที่มีโอกาสซื้อจริง การติดตั้ง Conversion Tracking ผ่าน Google Tag Manager หรือ Google Tag จึงเป็นพื้นฐานสำคัญของทุกแคมเปญ

5. เลือกคีย์เวิร์ดไม่ตรงกับเจตนาการค้นหา (Search Intent)

คีย์เวิร์ดแต่ละคำมีวัตถุประสงค์ต่างกัน

ตัวอย่างเช่น

คีย์เวิร์ดเชิงหาข้อมูล

• Google Ads คืออะไร
• PPC Marketing คืออะไร

ผู้ค้นหายังอยู่ในขั้นตอนศึกษาข้อมูลในขณะที่ คีย์เวิร์ดเชิงซื้อบริการ

• รับทำ Google Ads
• Google Ads Agency Bangkok
• Google PPC Services

ผู้ค้นหามีแนวโน้มพร้อมใช้บริการมากกว่า หากนำคีย์เวิร์ดทั้งสองประเภทมาอยู่ในแคมเปญเดียวกัน จะทำให้ข้อความโฆษณา Landing Page และกลยุทธ์การประมูลไม่ตรงกับความต้องการของผู้ค้นหา ส่งผลให้ทั้ง Conversion Rate และ Quality Score ลดลง เอเจนซีที่มีประสบการณ์จึงมักแยกแคมเปญตาม Search Intent อย่างชัดเจน เพื่อให้สามารถเขียนโฆษณา กำหนดงบประมาณ และวัดผลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่า

 

องค์ประกอบ 6 ประการของ Google Ads ที่สร้าง Conversion ได้จริง

แคมเปญ Google Ads ที่ประสบความสำเร็จไม่ได้อาศัยเพียงการเลือกคีย์เวิร์ดหรือเพิ่มงบประมาณ แต่เป็นการทำงานร่วมกันของหลายองค์ประกอบ ตั้งแต่โครงสร้างแคมเปญไปจนถึงการวัดผล ต่อไปนี้คือ 6 ปัจจัยสำคัญที่ Google Advertising Agency ควรให้ความสำคัญเพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขายและลูกค้าใหม่

1. เลือกคีย์เวิร์ดให้ตรงกับ Search Intent

ไม่ใช่ทุกคีย์เวิร์ดที่มีคุณค่าเท่ากัน เพราะผู้ค้นหาแต่ละคนอยู่ในขั้นตอนการตัดสินใจที่แตกต่างกัน โดยทั่วไป คีย์เวิร์ดสามารถแบ่งออกเป็น 3 ประเภท ได้แก่

• Informational Keywords – ผู้ค้นหาต้องการหาข้อมูล เช่น Google Ads คืออะไร
• Navigational Keywords – ผู้ค้นหาต้องการเข้าเว็บไซต์หรือแบรนด์ที่รู้จักอยู่แล้ว
• Transactional Keywords – ผู้ค้นหาพร้อมซื้อหรือใช้บริการ เช่น Google Ads Agency Bangkok หรือ Google PPC Services Thailand

คีย์เวิร์ดที่มีแนวโน้มสร้างยอดขายควรถูกจัดไว้ในแคมเปญที่เน้น Conversion โดยเฉพาะ พร้อมข้อความโฆษณาและ Landing Page ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ผู้ที่กำลังมองหาผู้ให้บริการ ในทางกลับกัน คีย์เวิร์ดเชิงให้ความรู้ควรอยู่ในแคมเปญแยกต่างหาก เพราะมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน

2. ข้อความโฆษณาต้องสอดคล้องกับสิ่งที่ผู้ค้นหาต้องการ

เมื่อผู้ใช้งานค้นหาคำหนึ่ง พวกเขาคาดหวังว่าจะเห็นคำตอบที่ตรงกับสิ่งที่กำลังมองหา ดังนั้น คีย์เวิร์ด หัวข้อโฆษณา และหัวข้อบน Landing Page ควรเชื่อมโยงกันอย่างต่อเนื่อง

ตัวอย่างเช่น หากผู้ค้นหาคำว่า

"Google PPC Services Bangkok" หัวข้อโฆษณาควรใช้คำที่ใกล้เคียง เช่น บริการ Google PPC สำหรับธุรกิจในกรุงเทพฯ และเมื่อคลิกเข้ามา Landing Page ก็ควรเริ่มต้นด้วยหัวข้อเดียวกัน Google แนะนำให้แต่ละ Ad Group มี Responsive Search Ads อย่างน้อย 2–3 ชุด เพื่อทดสอบว่า

• หัวข้อแบบใดมี CTR สูงที่สุด
• คำอธิบายแบบใดสร้าง Conversion ได้ดีที่สุด
• ข้อความใดควรหยุดใช้งาน

การทดสอบอย่างต่อเนื่อง (A/B Testing) ช่วยให้แคมเปญมีประสิทธิภาพมากขึ้นในระยะยาว

3. Landing Page ต้องออกแบบมาเพื่อ Conversion

Landing Page ที่ดีไม่ใช่หน้าเว็บที่มีข้อมูลเยอะที่สุด แต่คือหน้าเว็บที่ช่วยให้ผู้ใช้งานตัดสินใจได้ง่ายที่สุด

องค์ประกอบสำคัญควรประกอบด้วย

• หัวข้อที่มีคีย์เวิร์ดหลัก
• จุดเด่นของบริการที่เห็นได้ทันที
• จุดสร้างความน่าเชื่อถือ เช่น รีวิวลูกค้า ผลงานที่ผ่านมา หรือใบรับรอง
• ช่องทางการติดต่อที่ชัดเจน เช่น โทรศัพท์ แบบฟอร์ม หรือ LINE OA
• ปุ่ม Call-to-Action ที่โดดเด่น

สำหรับธุรกิจในประเทศไทย การแสดงข้อมูล เช่น

• เลขทะเบียนนิติบุคคล
• รีวิวจาก Google
• รูปทีมงานจริง
• ปุ่มเพิ่มเพื่อน LINE Official Account

สามารถช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและสร้าง Conversion ได้มากขึ้น ในหลายกรณี การตัดเมนูนำทาง (Navigation Menu) ออกจาก Landing Page ก็ช่วยลดสิ่งรบกวน และทำให้ผู้ใช้งานโฟกัสกับการดำเนินการที่ต้องการ

4. ติดตั้ง Conversion Tracking อย่างถูกต้อง

หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือ การเปิดโฆษณาโดยไม่มีระบบวัดผล ทุกแคมเปญควรติดตาม Conversion อย่างน้อยในรูปแบบต่อไปนี้

• การกรอกแบบฟอร์ม
• การโทรศัพท์
• การคลิก LINE OA
• การดาวน์โหลดไฟล์
• การสั่งซื้อสินค้า

สำหรับธุรกิจ E-commerce ควรส่งข้อมูล มูลค่าการสั่งซื้อ (Revenue Value) กลับไปยัง Google Ads เพื่อให้สามารถใช้กลยุทธ์การประมูลแบบ ROAS ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ก่อนเปิดแคมเปญ ควรตรวจสอบใน Google Ads ว่าสถานะ Conversion แสดงเป็น "Recording Conversions" เพื่อยืนยันว่าระบบทำงานถูกต้อง

5. เลือก Bid Strategy ให้เหมาะกับข้อมูลของบัญชี

Google Ads มีตัวเลือกการประมูลหลายรูปแบบ และแต่ละแบบเหมาะกับสถานการณ์ที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างเช่น

• Manual CPC
• Maximize Clicks
• Maximize Conversions
• Target CPA
• Target ROAS

สำหรับบัญชีใหม่ที่ยังมี Conversion ไม่มาก การใช้ Manual CPC หรือ Maximize Clicks มักเหมาะสมกว่า เพื่อเก็บข้อมูลให้เพียงพอ เมื่อบัญชีมี Conversion ประมาณ 30 ครั้งขึ้นไปต่อเดือน จึงสามารถเปลี่ยนไปใช้ Target CPA หรือ Maximize Conversions เพื่อให้ AI ของ Google ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการประมูลได้ การใช้ระบบประมูลอัตโนมัติเร็วเกินไป ทั้งที่ยังมีข้อมูลไม่เพียงพอ เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้งบโฆษณาถูกใช้โดยไม่ได้ผลลัพธ์ที่คุ้มค่า

6. ใช้ Ad Extensions ให้ครบถ้วน

Ad Extensions เป็นส่วนเสริมของโฆษณาที่ช่วยเพิ่มข้อมูลและพื้นที่ในการแสดงผล โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ส่วนขยายที่ควรใช้ ได้แก่

• Sitelink Extensions สำหรับลิงก์ไปยังหน้าบริการต่าง ๆ
• Call Extensions สำหรับให้ลูกค้าโทรได้ทันที
• Callout Extensions เพื่อแสดงจุดเด่นของธุรกิจ
• Location Extensions สำหรับแสดงที่ตั้งของบริษัท

การใช้ Ad Extensions อย่างครบถ้วนช่วยเพิ่มอัตราการคลิก (CTR) และทำให้โฆษณาโดดเด่นกว่าคู่แข่ง หากบัญชี Google Ads ไม่มีการใช้ส่วนขยายเหล่านี้ อาจเป็นสัญญาณว่าบัญชีไม่ได้รับการดูแลหรือปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ

 

Google PPC สำหรับธุรกิจ E-commerce กับธุรกิจบริการ ต่างกันอย่างไร?

แม้ว่าทั้งสองธุรกิจจะใช้ Google Ads เหมือนกัน แต่รูปแบบแคมเปญ ตัวชี้วัด และกลยุทธ์การประมูลมีความแตกต่างกันอย่างชัดเจน Google Advertising Agency ที่มีประสบการณ์จะไม่ใช้โครงสร้างแคมเปญเดียวกันกับลูกค้าทุกประเภท แต่จะปรับให้เหมาะกับลักษณะของธุรกิจ

ธุรกิจบริการ (Service Businesses)

เช่น

• คลินิก
• บริษัทกฎหมาย
• บริษัทโลจิสติกส์
• โรงเรียน
• บริษัทที่ปรึกษา
• Digital Marketing Agency

มักใช้ Search Campaign เพื่อจับกลุ่มลูกค้าที่กำลังค้นหาบริการโดยตรง

เป้าหมายหลักคือ

• การกรอกแบบฟอร์ม
• การโทรศัพท์
• การเพิ่มเพื่อน LINE OA
• การนัดหมาย

ตัวชี้วัดสำคัญ ได้แก่

• Cost Per Lead (CPL)
• Cost Per Acquisition (CPA)
• Conversion Rate

Landing Page ของธุรกิจบริการควรเน้นการสร้างความน่าเชื่อถือและกระตุ้นให้ผู้ใช้งานติดต่อกลับมากที่สุด

ธุรกิจ E-commerce

ร้านค้าออนไลน์มักใช้แคมเปญหลายประเภทควบคู่กัน เช่น

• Google Shopping
• Performance Max
• Search Campaign

Google Shopping จะแสดงรูปสินค้า ราคา และชื่อร้านบนหน้าผลการค้นหา ทำให้ผู้ซื้อสามารถเปรียบเทียบสินค้าได้ทันที Performance Max ใช้ AI ของ Google เพื่อกระจายโฆษณาไปยังทุกแพลตฟอร์ม เช่น Search, YouTube, Gmail, Display และ Discover

สำหรับธุรกิจ E-commerce ตัวชี้วัดสำคัญคือ

• Return on Ad Spend (ROAS)
• Cost Per Purchase
• Average Order Value (AOV)

Landing Page มักเป็นหน้าสินค้าหรือหน้าหมวดหมู่สินค้า และระบบ Conversion Tracking ควรส่งข้อมูลยอดขายกลับไปยัง Google เพื่อให้ AI สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการประมูลได้อย่างถูกต้อง

 

ตัวชี้วัดสำคัญ (Key Metrics) ที่ควรใช้วัดผล Google PPC

หลายธุรกิจมักให้ความสำคัญกับจำนวนคลิก (Clicks) หรือจำนวนการแสดงผล (Impressions) แต่ตัวเลขเหล่านี้ไม่ได้สะท้อนว่าโฆษณาสร้างยอดขายหรือไม่ หากเป้าหมายของคุณคือการสร้างลูกค้าและเพิ่มรายได้ ควรติดตามตัวชี้วัดต่อไปนี้

Click-Through Rate (CTR)

CTR คือเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่คลิกโฆษณาเมื่อเห็นโฆษณา CTR ที่สูงแสดงว่า

• คีย์เวิร์ดตรงกับความต้องการของผู้ค้นหา
• ข้อความโฆษณาดึงดูดความสนใจ
• Google มองว่าโฆษณามีความเกี่ยวข้อง

อย่างไรก็ตาม CTR สูงไม่ได้หมายความว่าจะสร้างยอดขาย หากผู้ใช้งานออกจากเว็บไซต์โดยไม่ดำเนินการใด ๆ

Conversion Rate

Conversion Rate คือเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ดำเนินการตามเป้าหมายหลังจากคลิกโฆษณา เช่น

• กรอกแบบฟอร์ม
• โทรศัพท์
• เพิ่มเพื่อน LINE OA
• สั่งซื้อสินค้า

ตัวเลขนี้สะท้อนประสิทธิภาพของทั้งโฆษณาและ Landing Page หากมีคนคลิกจำนวนมาก แต่ Conversion Rate ต่ำ อาจเกิดจาก

• Landing Page ไม่ตรงกับความต้องการ
• เว็บไซต์โหลดช้า
• แบบฟอร์มซับซ้อนเกินไป
• ข้อเสนอไม่น่าสนใจ

Cost Per Acquisition (CPA)

CPA คือค่าใช้จ่ายในการได้ลูกค้า 1 ราย

ตัวอย่าง

• ใช้งบโฆษณา 20,000 บาท
• ได้ลูกค้าใหม่ 40 ราย

CPA เท่ากับ 500 บาท ตัวเลขนี้ช่วยให้ธุรกิจประเมินได้ว่า ต้นทุนต่อการได้ลูกค้าอยู่ในระดับที่คุ้มค่าหรือไม่

Return on Ad Spend (ROAS)

สำหรับธุรกิจ E-commerce ตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดคือ ROAS

สูตรคือ รายได้ ÷ ค่าโฆษณา

ตัวอย่าง

• ค่าโฆษณา 50,000 บาท
• ยอดขายจาก Google Ads 300,000 บาท

ROAS เท่ากับ 6 เท่า (600%) ยิ่ง ROAS สูง ยิ่งแสดงว่าการลงทุนด้านโฆษณามีประสิทธิภาพ

Quality Score

Quality Score เป็นคะแนนที่ Google ใช้วัดคุณภาพของคีย์เวิร์ดและโฆษณา คะแนนนี้ได้รับผลกระทบจาก

• ความเกี่ยวข้องของข้อความโฆษณา
• ประสบการณ์บน Landing Page
• CTR ที่คาดการณ์
• ความเกี่ยวข้องของคีย์เวิร์ด

Quality Score ที่สูงช่วยลดต้นทุนต่อคลิก (CPC) และเพิ่มโอกาสให้โฆษณาแสดงในตำแหน่งที่ดีขึ้น