กรณีศึกษา SEO: เพิ่มการมองเห็นบน Google และโอกาสในการสมัครเรียนให้ TH Solutions

กรณีศึกษา SEO: เพิ่มการมองเห็นบน Google และโอกาสในการสมัครเรียนให้ TH Solutions

TH Solutions เป็นโรงเรียนสอนภาษาที่ได้รับใบอนุญาตจากกระทรวงศึกษาธิการ ตั้งอยู่ใจกลางกรุงเทพฯ เดินจาก BTS พญาไทเพียงไม่กี่นาที โรงเรียนเปิดสอนภาษาไทย ภาษาญี่ปุ่น และภาษาอังกฤษ พร้อมดูแลเรื่องวีซ่านักเรียน (ED Visa) ตั้งแต่การยื่นขอวีซ่าครั้งแรก การต่ออายุวีซ่า การขอ Re-entry Permit การแจ้ง TM30 ไปจนถึงการรายงานตัวทุก 90 วัน กลุ่มเป้าหมายของโรงเรียนเป็นนักเรียนต่างชาติที่มีความหลากหลายทางภาษาและค้นหาข้อมูลผ่านหลายภาษา

เมื่อ Digital Agency Bangkok เริ่มดำเนินโครงการ SEO ในเดือนมีนาคม 2026 เว็บไซต์มีการมองเห็นบน Google อยู่แล้ว แต่สิ่งที่ขาดไปคือการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม กล่าวคือ ผู้ที่กำลังมองหาโรงเรียนสอนภาษา ไม่ใช่ผู้ที่เพียงต้องการค้นหาข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับประเทศไทย

หลังจากดำเนินงานเป็นเวลา 7 เดือน ทราฟฟิกจากการค้นหามีความตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น โรงเรียนติดอันดับ 3 อันดับแรกสำหรับคำค้นหาสำคัญ เว็บไซต์ภาษาไทย ภาษาญี่ปุ่น และภาษารัสเซียเริ่มสร้างผลลัพธ์ได้อย่างชัดเจน และเว็บไซต์สามารถเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นผู้สอบถามข้อมูลได้

จุดเริ่มต้นของโครงการ: มีนาคม 2026

ผลการตรวจสอบเว็บไซต์ในช่วงแรกแสดงให้เห็นทั้งโอกาสและปัญหาที่ต้องแก้ไข เว็บไซต์มีอันดับเฉลี่ยบน Google อยู่ที่ 8.4 ได้รับคลิกประมาณ 1,160 ครั้งจากการแสดงผล 115,000 ครั้งในช่วงเวลาประมาณ 6 สัปดาห์ และติดอันดับจากคำค้นหา 103 คำ โดยมี 17 คำที่ติดอันดับ 3 อันดับแรก

อย่างไรก็ตาม ตัวเลขเหล่านี้ยังซ่อนปัญหาสำคัญ 4 ประการ

ทราฟฟิกไม่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจ

ผู้เข้าชมเว็บไซต์จาก Organic Search เกือบทั้งหมดมาจากบทความบล็อกทั่วไป เช่น “ภาษาที่ใช้พูดในประเทศไทย” “ห้องน้ำ ภาษาไทย” และ “ร้านถ่ายรูปติดพาสปอร์ตใกล้ฉัน” มีผู้เข้าชมจากการค้นหาเชิงพาณิชย์เพียงเล็กน้อย และแทบไม่มีผู้เข้าชมจากคำค้นหาที่แสดงความต้องการใช้บริการโดยตรง คำค้นหาส่วนใหญ่จึงยังไม่สะท้อนความสนใจในการสมัครเรียนกับโรงเรียน

อัตราการคลิก (CTR) เพียง 1%

เว็บไซต์ปรากฏในผลการค้นหาบ่อยครั้ง แต่ได้รับคลิกค่อนข้างน้อย แสดงให้เห็นว่าชื่อหน้าเว็บและคำอธิบายหน้าเว็บ (Meta Description) ยังดึงดูดผู้ค้นหาได้ไม่ดีเท่าที่ควร

ความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ยังต่ำ

เว็บไซต์มี Domain Rating เพียง 6 จากเว็บไซต์ที่มีลิงก์อ้างอิงเข้ามา (Referring Domains) จำนวน 763 โดเมน พบว่าหลายแห่งเป็นเว็บไซต์คุณภาพต่ำหรือเว็บไซต์สแปม ขณะที่คู่แข่งอย่าง Duke Language และ ThaiPod101 มีโปรไฟล์ลิงก์ที่แข็งแกร่งกว่ามาก

ปัญหาทางเทคนิคสะสม

ผลการตรวจสอบพบปัญหาทั้งหมด 445 รายการ รวมถึงหน้าเว็บ 49 หน้าที่มีลิงก์ไปยังหน้าที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ รูปภาพ 84 รูปที่ไม่มี Alt Text และหน้าเว็บ 78 หน้าที่โหลดช้า คะแนนประสิทธิภาพบนมือถืออยู่ที่เพียง 58 คะแนน โดยเนื้อหาหลักของหน้าเว็บใช้เวลาปรากฏนานกว่า 10 วินาทีเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วต่ำ

สิ่งที่เราดำเนินการ

ด้วยแพ็กเกจ SEO ระดับเริ่มต้นและงบประมาณที่ไม่เอื้อต่อการผลิตคอนเทนต์ใหม่จำนวนมาก เราจึงมุ่งเน้นการแก้ไขปัญหาพื้นฐาน ปรับปรุงหน้าเว็บที่มีอยู่ และทำให้เว็บไซต์เข้าถึงกลุ่มผู้ที่กำลังมองหาโรงเรียนสอนภาษาได้ตรงจุดยิ่งขึ้น

1. วางกลยุทธ์คีย์เวิร์ดโดยเน้นโรงเรียนเป็นหลัก

เราเลือกคีย์เวิร์ดสำคัญ 10 คำ โดยเน้นกลุ่มนักเรียนต่างชาติและชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในประเทศไทย เช่น Thai language school Bangkok, learn Thai in Bangkok และ Thai language course for foreigners

จากนั้นปรับชื่อหน้าเว็บ หัวข้อ และคำอธิบายหน้าเว็บของหน้าแรกและหน้าหลักสูตรให้สอดคล้องกับคีย์เวิร์ดเหล่านี้ เพื่อให้เว็บไซต์ตรงกับสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายกำลังค้นหามากขึ้น

2. ปรับปรุงลิงก์และโครงสร้างเว็บไซต์

ทั้งผู้ใช้งานและ Search Engine ต่างต้องการเส้นทางการเข้าถึงข้อมูลที่ชัดเจน เราจึงแก้ไขลิงก์ภายในเนื้อหา 59 ลิงก์จาก 57 หน้า ให้ชี้ไปยัง URL ปลายทางโดยตรง แทนการส่งต่อผ่าน Redirect

นอกจากนี้ เรายังรวบรวมและปรับเส้นทางของลิงก์ที่เกี่ยวข้องกับ ED Visa จำนวน 31 ลิงก์ ให้ชี้ไปยังหน้าขั้นตอนการสมัครวีซ่าการศึกษา เพื่อให้ผู้ใช้งานเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้ง่ายขึ้น

3. ทำให้เว็บไซต์แต่ละภาษาทำงานได้อย่างถูกต้อง

ก่อนหน้านี้ ลิงก์ “Home” ใน Breadcrumb ของเว็บไซต์ภาษาไทย ภาษาญี่ปุ่น และภาษารัสเซีย จะพาผู้เข้าชมกลับไปยังหน้าแรกภาษาอังกฤษ เราแก้ไขให้ลิงก์ดังกล่าวนำผู้เข้าชมกลับไปยังหน้าแรกของภาษาที่กำลังใช้งานอยู่แทน

นอกจากนี้ ยังแก้ไขการแสดงผลของการ์ดรูปภาพที่ไม่มีเนื้อหาจำนวน 9 รายการบนหน้าแรกของเว็บไซต์ภาษาต่าง ๆ ให้ทำงานสอดคล้องกับเว็บไซต์ภาษาอังกฤษ

4. ปรับปรุงหน้าที่ช่วยกระตุ้นการสมัครเรียน

ในเดือนกันยายน เราปรับปรุงหน้าหลักสูตรภาษาอังกฤษ รายการคอร์สเรียนภาษาอังกฤษแบบตัวต่อตัวออนไลน์จำนวน 5 รายการ หน้าหลักสูตรวัฒนธรรมไทย และนโยบายการคืนเงิน

ในช่วงต้นเดือนตุลาคม เราดำเนินการต่อด้วยหน้าขั้นตอนการสมัคร ED Visa และหน้าหลักสูตรภาษาญี่ปุ่น พร้อมเผยแพร่บทความใหม่ชื่อ “Learning Thai: A Gateway to Language and Culture” เพื่อเพิ่มเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ให้กับเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง

5. เริ่มวัดผลจากสิ่งที่สำคัญต่อธุรกิจ

นอกเหนือจากจำนวนคลิกและอันดับบน Google เราได้เพิ่มการติดตามพฤติกรรมผู้ใช้งานบนเว็บไซต์และการติดตาม Conversion รวมถึงเริ่มตรวจสอบว่าเครื่องมือ AI เช่น ChatGPT อ้างอิงหน้าเว็บของโรงเรียนบ่อยเพียงใด เพื่อประเมินว่าการมองเห็นบนช่องทางต่าง ๆ สามารถนำไปสู่การสอบถามข้อมูลได้หรือไม่

เปรียบเทียบผลลัพธ์ก่อนและหลังดำเนินงาน

จำนวนคลิกจาก Organic Search ต่อวันและจำนวนการแสดงผลต่อวัน โดยเปรียบเทียบช่วงเริ่มต้นกับผลลัพธ์ล่าสุด

แหล่งข้อมูล: Google Search Console

สิ่งที่ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนให้เห็นคือ ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น ปัจจุบันเว็บไซต์ยังคงได้รับคลิกต่อวันใกล้เคียงกับช่วงเริ่มต้น แม้จำนวนการแสดงผลจะลดลงประมาณ 40% ขณะเดียวกัน CTR เพิ่มขึ้น 70%

สาเหตุส่วนหนึ่งมาจากการที่การแสดงผลจากบทความบล็อกที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการโดยตรงลดลง ขณะที่คำค้นหาที่ยังคงสร้างการเข้าชมมีความเชื่อมโยงกับโรงเรียนมากขึ้น

ส่วนอันดับเฉลี่ยที่เปลี่ยนจาก 8.4 เป็น 9.6 นั้น เกิดขึ้นในช่วงที่เว็บไซต์เริ่มปรากฏในผลการค้นหาสำหรับคำค้นหาที่แตกต่างจากเดิมและมีการแข่งขันสูงขึ้น จึงควรพิจารณาผลลัพธ์ร่วมกับคุณภาพของคำค้นหาและจำนวนผู้สอบถามข้อมูล ไม่ใช่ดูอันดับเฉลี่ยเพียงอย่างเดียว

ผลลัพธ์ที่สำคัญ

- ติดอันดับ 3 อันดับแรกสำหรับคำค้นหาหลักของโรงเรียน คำค้นหา “Thai language school Bangkok” มีอันดับเฉลี่ยอยู่ที่ 2.7 ส่วน “Thai language school Bangkok ED visa” อยู่ที่อันดับ 2.8 และมี CTR 6.1% ในช่วงเดือนมีนาคม คำค้นหาที่เกี่ยวข้องกับหลักสูตรยังแทบไม่มีบทบาทในการสร้างทราฟฟิก

- ผู้ค้นหาชื่อโรงเรียนมีความสนใจสูง คำค้นหาที่มีชื่อโรงเรียนสร้างคลิกได้ 91 ครั้ง โดยมี CTR ประมาณ 34% และเว็บไซต์อยู่ในอันดับ 1 หรือ 2

- ผู้เข้าชมเปลี่ยนเป็นการสอบถามข้อมูลได้ ในเดือนกันยายน เว็บไซต์มีผู้เข้าชมจริง 2,665 ครั้ง และเกิดการดำเนินการที่นับเป็น Conversion หลัก 217 ครั้ง คิดเป็น 8.1% ของเซสชัน พร้อมได้รับการสอบถามโดยตรง 111 ครั้งผ่านลิงก์ติดต่อและแบบฟอร์มบนเว็บไซต์

- เว็บไซต์หลายภาษาช่วยสร้างผลลัพธ์อย่างชัดเจน หน้าเว็บภาษาไทย ภาษาญี่ปุ่น และภาษารัสเซียสร้างคลิกได้รวม 36% ของคลิกทั้งหมด โดยหน้าเว็บภาษาไทยและภาษาญี่ปุ่นมี CTR ประมาณ 2.2% เทียบกับ 1.3% สำหรับภาษาอังกฤษ

- หน้าแรกเป็นหน้าสำคัญในการดึงดูดผู้เข้าชม หน้าแรกสร้างคลิกได้ 307 ครั้ง คิดเป็น 39% ของคลิกทั้งหมด มี CTR 3.75% และอันดับเฉลี่ย 5.3

- เว็บไซต์เริ่มปรากฏในผลลัพธ์จาก AI Search ในเดือนกันยายน หน้าเว็บของโรงเรียนได้รับการอ้างอิงจาก AI จำนวน 539 ครั้ง มีสัดส่วนการปรากฏในคำตอบที่ติดตามอยู่ 19.4% และสร้างผู้เข้าชมจากเครื่องมือ AI จำนวน 136 ครั้ง

- ประเทศไทยเป็นตลาดที่สร้างความต้องการค้นหาสูงที่สุด ผู้ค้นหาจากประเทศไทยสร้างคลิก 56% ของทั้งหมด ตามด้วยสหรัฐอเมริกา 7.5% ญี่ปุ่น 6.7% และรัสเซีย 3% โดยเว็บไซต์มีผู้เข้าชมจาก 169 ประเทศ ขณะที่อุปกรณ์มือถือสร้างคลิกคิดเป็น 63% ของทั้งหมด

สรุปผลการดำเนินงาน

ภายในระยะเวลา 7 เดือน TH Solutions เปลี่ยนจากเว็บไซต์ที่ดึงดูดผู้สนใจค้นหาข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับประเทศไทย มาเป็นเว็บไซต์ที่ติดอันดับ 3 อันดับแรกสำหรับคำค้นหาที่นักเรียนใช้ค้นหาโรงเรียนจริง รองรับผู้เข้าชมหลายภาษา ปรากฏในคำตอบจาก AI และสามารถเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นผู้สอบถามข้อมูลได้

แม้ปริมาณทราฟฟิกโดยรวมจะลดลง แต่ทราฟฟิกที่เข้ามามีความตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น และสามารถติดตามผลได้ชัดเจนกว่าเดิม

SEO เป็นการลงทุนระยะยาว และขณะนี้เว็บไซต์มีพื้นฐานที่ดีขึ้นสำหรับการเติบโตในระยะต่อไป โดยแผนงานถัดไปจะมุ่งเน้นการเพิ่มอันดับหน้าหลักสูตร ปรับชื่อและคำอธิบายหน้าเว็บให้ดึงดูดการคลิกมากขึ้น และเพิ่มความเร็วของเว็บไซต์ เพื่อให้การดำเนินงานในแต่ละเดือนต่อยอดจากผลลัพธ์ที่ผ่านมาได้อย่างต่อเนื่อง