Keyword Cannibalization คืออะไร: เมื่อหน้าเว็บแย่งอันดับกันเอง และวิธีแก้

Keyword cannibalization เกิดขึ้นเมื่อสองหน้าขึ้นไปในเว็บไซต์ของคุณมีเจตนาการค้นหาเดียวกัน จึงแย่งกันเอง และ Google อาจเลือกแสดงหน้าที่ไม่ใช่หน้าที่ต้องการ หรือสลับไปมาระหว่างหน้า วิธีหาคือดูใน Search Console ว่า URL ไหนบ้างที่มี impression จากคำค้นหาเดียวกัน จากนั้นรวมหน้า รีไดเรกต์ ปรับให้ต่างกัน หรือจัดลิงก์ใหม่

Cannibalization พบบ่อยในเว็บไซต์ที่เผยแพร่บทความบล็อกควบคู่กับหน้าบริการ บทความเริ่มติดอันดับกับคำเดียวกับหน้าที่ควรได้ยอดสอบถาม บทความนี้แสดงวิธีหา วิธีตัดสินว่าหน้าไหนควรเป็นผู้ชนะ และวิธีแก้โดยไม่เสียสิ่งที่มีอยู่แล้ว

สรุปสั้น ๆ

• Cannibalization เกี่ยวกับเจตนาที่ทับซ้อนกัน ไม่ใช่แค่คำที่ซ้ำกัน
• สองหน้าติดอันดับกับคำค้นหาเดียวกันไม่ได้เป็นปัญหาเสมอไป ให้ดูว่าหน้าที่ถูกต้องติดอันดับหรือไม่
• ใช้ Search Console ดูว่า URL ไหนบ้างที่ปรากฏกับคำค้นหาเดียวกัน
• แก้ด้วยการรวมหน้า รีไดเรกต์ ปรับโฟกัส หรือจัดลิงก์ใหม่ ตามสถานการณ์
• ป้องกันด้วยแผนที่คีย์เวิร์ด (keyword map): หนึ่ง URL ต่อหนึ่งคีย์เวิร์ดหลักและหนึ่งเจตนา

Keyword cannibalization คืออะไร?

Keyword cannibalization คือเมื่อหลายหน้าในเว็บไซต์เดียวกันมุ่งไปที่การค้นหาเดียวกันและแข่งกันเอง แทนที่จะได้หน้าที่แข็งแรงหนึ่งหน้า คุณได้หลายหน้าที่อ่อนแอ Google อาจสลับระหว่างหน้า หรือเลือกหน้าที่ผิด ผลที่ตามมาคืออันดับไม่นิ่ง แสดงหน้าที่ไม่ใช่หน้าที่ต้องการ และลิงก์กับสัญญาณต่าง ๆ กระจายตัวบาง

เป็นปัญหาเสมอไหม?

ไม่ Google แสดงผลมากกว่าหนึ่งรายการจากเว็บเดียวกันได้ และหน้าต่าง ๆ ติดอันดับกับการค้นหาที่เกี่ยวข้องกันได้อย่างถูกต้อง จะเป็นปัญหาเมื่อ:

• สองหน้าตอบเจตนาเดียวกัน และไม่มีหน้าไหนทำผลงานได้ดี
• บทความบล็อกติดอันดับกับคำที่หน้าบริการควรเป็นเจ้าของ
• อันดับสลับไปมาระหว่างสอง URL

จะหา cannibalization ใน Google Search Console ได้อย่างไร?

1. เปิด Performance แล้วเลือกผลการค้นหา (Search results)
2. เลือกแท็บคำค้นหา (Queries) แล้วคลิกคำค้นหาที่สำคัญ
3. สลับไปแท็บหน้า (Pages) หากมี URL มากกว่าหนึ่งรายการ ให้จดทุกรายการ
4. หรือเปิดแท็บหน้า คลิกที่หน้าหนึ่ง แล้วดูคำค้นหาที่แสดง
5. ส่งออกข้อมูลไปยังสเปรดชีต และนับว่าแต่ละคำค้นหามีกี่ URL
6. กรองให้เหลือคำค้นหาที่มีสอง URL ขึ้นไปและมี impression มากพอ
7. ใช้การเปรียบเทียบช่วงวันที่เพื่อดูว่า URL หลักเปลี่ยนไปตามเวลาหรือไม่

สัญญาณที่ควรมองหา:

• คำค้นหาเดียวกันแสดง URL ต่างกันในเวลาต่างกัน
• บทความบล็อกอันดับสูงกว่าหน้าบริการสำหรับคำค้นหาเชิงการค้า
• ทั้งสองหน้าอยู่อันดับกลาง ๆ และไม่มีหน้าไหนขึ้นถึงด้านบน
• ชื่อหน้าและหัวข้อของสองหน้าเกือบเหมือนกัน

จะตัดสินอย่างไรว่าหน้าไหนควรเป็นผู้ชนะ?

เปรียบเทียบหน้าในเรื่อง:

• ความตรงกับเจตนา: หน้านั้นตอบสิ่งที่ผู้ค้นหาต้องการหรือไม่
• ผลงาน: คลิก impression และอันดับ
• คุณภาพเนื้อหา: ความลึก ความถูกต้อง และความชัดเจน
• ลิงก์: ลิงก์ภายในและภายนอกที่ชี้มาที่หน้านั้น
• บทบาททางธุรกิจ: หน้าบริการควรเป็นเจ้าของคำเชิงการค้า

จะแก้อย่างไร?

URL ซ้ำของหน้าเดียวกัน เช่น มีหรือไม่มี www หรือมีพารามิเตอร์ เป็นปัญหาคนละเรื่อง ให้ใช้รีไดเรกต์หรือ canonical สำหรับกรณีเหล่านั้น

จะรวมสองหน้าอย่างปลอดภัยได้อย่างไร?

1. เลือกหน้าที่จะเก็บไว้
2. ย้ายเนื้อหาเฉพาะที่มีค่าเข้าไปในหน้านั้น
3. ปรับชื่อหน้าและหัวข้อหลักให้ตรงกับเจตนาเดียว
4. รีไดเรกต์ URL อีกอันไปยังหน้าที่เหลือด้วยการรีไดเรกต์แบบถาวร
5. อัปเดตลิงก์ภายในให้ชี้ตรงไปที่หน้าที่เหลือ
6. อัปเดต XML sitemap
7. ติดตามผลใน Search Console หลังจากนั้น

อย่าลบหน้าที่มีลิงก์หรือทราฟฟิกโดยไม่รีไดเรกต์

ลิงก์ภายในมีผลต่อ cannibalization อย่างไร?

ลิงก์ภายในบอก Google ว่าหน้าไหนสำคัญสำหรับวลีหนึ่ง หากมีหลายลิงก์ที่ใช้คำเดียวกันเป็นข้อความลิงก์แต่ชี้ไปคนละหน้า สัญญาณจะปนกัน ให้เลือกหน้าปลายทางหนึ่งหน้าสำหรับแต่ละวลีสำคัญ หากใช้ปลั๊กอินที่สร้างลิงก์จากคีย์เวิร์ดอัตโนมัติ ให้กำหนดวลีเชิงการค้าให้ชี้ไปที่หน้าบริการเท่านั้น และใช้วลีเชิงข้อมูลสำหรับบทความ

จะป้องกันได้อย่างไร?

• ทำแผนที่คีย์เวิร์ด: หนึ่งคีย์เวิร์ดหลักและหนึ่งเจตนาต่อหนึ่ง URL
• ตรวจแผนที่ก่อนเผยแพร่หน้าใหม่
• เขียนบทความสำหรับคำถามเชิงข้อมูล และให้หน้าบริการเป็นเจ้าของคำเชิงการค้า
• ลิงก์บทความสนับสนุนไปยังหน้าบริการที่บทความนั้นสนับสนุน
• ทบทวนแผนที่ทุกสองสามเดือน

หากต้องการแนวคิดเรื่องการจับคู่เนื้อหากับเจตนา อ่าน ทำไมคีย์เวิร์ดคือหัวใจของ SEO และ ประเภทเนื้อหา SEO และควรเผยแพร่อะไร

ความผิดพลาดที่ควรเลี่ยงมีอะไรบ้าง?

• ลบหน้าโดยไม่รีไดเรกต์
• รวมหน้าที่เจตนาต่างกัน
• ไล่แก้ทุกการทับซ้อน รวมถึงที่ไม่เป็นอันตราย
• เปลี่ยนหลายหน้าพร้อมกัน จนตามผลไม่ได้
• มองหน้าภาษาอังกฤษและภาษาไทยของหน้าเดียวกันว่าเป็นคู่แข่ง เพราะทั้งสองเจาะผู้ค้นหาคนละภาษา

DAB ช่วยเรื่องนี้อย่างไร?

DAB วางแผนบทความสนับสนุนให้ตอบคำถามเชิงข้อมูล ส่วนหน้าบริการเป็นเจ้าของคำเชิงการค้า เรามี บริการ SEO เริ่มต้น ฿12,000 ต่อเดือน และมีประสบการณ์กว่า 18 ปีด้านการตลาดดิจิทัลในกรุงเทพฯ การตรวจ SEO ช่วยให้เห็นว่าหน้าของคุณทับซ้อนกันตรงไหน

อยากรู้ว่าหน้าเว็บของคุณแย่งกันเองหรือไม่?

หากคิดว่ามีหลายหน้าที่เจาะการค้นหาเดียวกัน ติดต่อ DAB ได้ทาง LINE หรือหน้าติดต่อเรา ดู บริการตรวจ SEO

FAQ