ชื่อและที่อยู่ธุรกิจบน Google Maps: ควรใช้ภาษาไทย อังกฤษ หรือทั้งสองภาษา?

ควรเขียนชื่อและที่อยู่ใน Google Business Profile เป็นภาษาที่ลูกค้าใช้ค้นหา และให้ตรงกับป้ายหน้าร้านและเว็บไซต์ ถ้าลูกค้าส่วนใหญ่เป็นคนไทยให้ใช้ภาษาไทย ถ้าส่วนใหญ่เป็นชาวต่างชาติให้ใช้ภาษาอังกฤษ และไม่ว่าจะเลือกแบบไหน ให้ใช้ข้อมูลเดียวกันทุกที่

เจ้าของธุรกิจไทยจำนวนมากลังเลเมื่อกรอก Google Business Profile ป้ายหน้าร้านเป็นภาษาไทย เว็บไซต์เป็นภาษาอังกฤษ และลูกค้าค้นหาทั้งสองภาษา คู่มือนี้ช่วยให้คุณเลือกได้ แสดงวิธีเขียนที่อยู่ไทยเป็นภาษาอังกฤษ และอธิบายวิธีทำให้ข้อมูลตรงกันทั้งบน Google เว็บไซต์ Facebook และ LINE Official Account

สรุปสั้น ๆ - Business Profile มีช่องชื่อและที่อยู่อย่างละหนึ่งช่อง ให้เลือกหนึ่งรูปแบบ และอย่าสร้างรายการซ้ำเป็นอีกภาษา - ใช้ชื่อตามป้ายหน้าร้าน เว็บไซต์ และใบเสร็จ อย่าเติมคีย์เวิร์ดหรือชื่อสถานที่ - เรียงที่อยู่ไทยตามลำดับ: เลขที่ ซอย ถนน แขวง/ตำบล เขต/อำเภอ จังหวัด รหัสไปรษณีย์ - ตรวจหมุดบนแผนที่ เพราะหมุดคือจุดที่ระบบนำทางพาลูกค้าไป - ใช้ชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรให้เหมือนกันทุกแพลตฟอร์ม

รายการบน Google Maps ควรใช้ภาษาไทย อังกฤษ หรือทั้งสองภาษา?

เลือกตามกลุ่มลูกค้าที่ค้นหาคุณ และสิ่งที่ป้ายหน้าร้านของคุณแสดง

ใช้รายการเดียว ไม่ใช่สองรายการ รายการที่สองในอีกภาษาจะกลายเป็นรายการซ้ำที่แข่งกับรายการแรก และอาจสร้างปัญหาให้ทั้งสองรายการ

ควรเขียนชื่อธุรกิจอย่างไร?

ใช้ชื่อจริงที่ใช้ในชีวิตจริง คือชื่อที่ปรากฏบนป้ายหน้าร้าน เว็บไซต์ และใบเสร็จ แนวทางของ Google ขอให้ทำเช่นนี้ และการแก้ไขที่ไม่ตรงกันอาจถูกตรวจสอบหรือปฏิเสธ

• ควรทำ: คัดลอกชื่อตามที่เขียนบนป้าย เรียงลำดับและสะกดเหมือนกัน
• ควรทำ: ใช้ชื่อสองภาษาก็ต่อเมื่อทั้งสองภาษาปรากฏคู่กันบนป้ายหน้าร้าน
• ไม่ควรทำ: เติมคีย์เวิร์ด (เช่น "คลินิกฟัน กรุงเทพ ดีที่สุด") ชื่อสถานที่ เบอร์โทร หรือสโลแกน
• ไม่ควรทำ: ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดหรือสัญลักษณ์แปลก ๆ เพื่อเรียกความสนใจ

หากรีแบรนด์ ให้เปลี่ยนป้ายและเว็บไซต์ก่อน แล้วค่อยอัปเดตโปรไฟล์

ควรเขียนที่อยู่ไทยบน Google Maps อย่างไร?

ที่อยู่ไทยมีลำดับที่แน่นอน เขียนในลำดับเดียวกันทั้งสองภาษา

1. เลขที่บ้าน และชื่ออาคารหรือหมู่บ้าน
2. ซอย
3. ถนน
4. แขวง (กรุงเทพฯ) หรือตำบล (จังหวัดอื่น)
5. เขต (กรุงเทพฯ) หรืออำเภอ (จังหวัดอื่น)
6. จังหวัด
7. รหัสไปรษณีย์

ตัวอย่างเท่านั้น (เลขที่และซอยเป็นตัวอย่างสมมติ):

• ไทย: 99/9 ซอยตัวอย่าง ถนนสุขุมวิท แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110
• อังกฤษ: 99/9 Soi Example, Sukhumvit Road, Khlong Toei, Bangkok 10110

เคล็ดลับ:

• สะกดชื่อสถานที่ตามที่ Google Maps แสดงอยู่แล้วในพื้นที่ของคุณ
• ใส่ชื่ออาคาร ชั้น หรือจุดสังเกต ในบรรทัดที่อยู่ที่สอง
• ใส่รหัสไปรษณีย์เสมอ
• Google อาจปรับรูปแบบที่อยู่ที่คุณกรอกให้เป็นมาตรฐาน และอาจแสดงเวอร์ชันภาษาอื่นตามการตั้งค่าภาษาของผู้ชม

หมุดบนแผนที่สำคัญกว่าภาษาหรือไม่?

สำหรับการนำทาง ใช่ หมุดคือจุดที่ Google Maps พาลูกค้าไป ให้ลากหมุดไปที่ทางเข้าจริง ไม่ใช่แค่กลางตัวอาคาร หากธุรกิจอยู่ในอาคารหรือโครงการขนาดใหญ่ ให้ระบุอาคารและชั้นในที่อยู่

ควรเขียนเบอร์โทรและเว็บไซต์อย่างไร?

ใช้รูปแบบสากลและให้เหมือนกันทุกที่ สำหรับเบอร์ไทย ให้ตัดเลข 0 ตัวหน้าออกหลัง +66

• 02-123-4567 เขียนเป็น +66 2 123 4567
• 081-234-5678 เขียนเป็น +66 81 234 5678

สำหรับเว็บไซต์ ให้ลิงก์ไปยังหน้าที่ตรงกับภาษาที่ลูกค้าคาดหวัง หากเว็บไซต์มีสองภาษา ให้ใช้หน้าแรกหลัก และทำให้ปุ่มสลับภาษาหาง่าย

NAP คืออะไร และควรตรวจสอบที่ไหนบ้าง?

NAP ย่อจาก Name (ชื่อ) Address (ที่อยู่) Phone (เบอร์โทร) เมื่อข้อมูลไม่ตรงกันในแต่ละแหล่ง ลูกค้าจะสับสน และเสิร์ชเอนจินต้องเดาว่าฉบับไหนถูกต้อง ให้ตรวจสอบที่เหล่านี้

เรื่องนี้เป็นส่วนเล็ก ๆ แต่ต่อเนื่องของ Local SEO ที่หลายธุรกิจมองข้าม

ถ้าโปรไฟล์มีภาษาหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอยู่แล้วต้องทำอย่างไร?

1. เปิดโปรไฟล์และจดสิ่งที่แสดงอยู่ตอนนี้
2. เทียบกับป้ายหน้าร้านและเว็บไซต์
3. แก้ชื่อเฉพาะเมื่อไม่ตรงกับชื่อจริงที่ใช้ในชีวิตจริง
4. แก้ที่อยู่ และย้ายหมุดหากจำเป็น
5. ตรวจว่าไม่มีรายการซ้ำของธุรกิจเดียวกัน
6. เตรียมรูปป้ายหน้าร้านไว้ เผื่อ Google ขอหลักฐาน

หากการแก้ไขที่น่าสงสัยทำให้ถูกระงับ โปรดอ่านบทความ ทำไมธุรกิจไม่ติดอันดับในพื้นที่ และ Local SEO ช่วยได้อย่างไร เพื่อตรวจสอบสาเหตุอื่นที่พบบ่อย

DAB ช่วยเรื่องนี้อย่างไร?

DAB รับตั้งค่า Google Business Profile ราคาเริ่มต้น ฿3,500 ตรวจสอบชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรเทียบกับเว็บไซต์ของคุณ และกู้คืนโปรไฟล์ Google ที่ถูกระงับ เรามีประสบการณ์กว่า 18 ปีด้านการตลาดดิจิทัลในกรุงเทพฯ ดู บริการตั้งค่า Google Business Profile

ต้องการให้ช่วยจัดการรายการบน Google Maps ให้ถูกต้อง?

หากรายการของคุณแสดงภาษา ที่อยู่ หรือหมุดไม่ถูกต้อง ติดต่อ DAB ได้ทาง LINE หรือหน้าติดต่อเรา ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ บริการ Local SEO ในประเทศไทย

FAQ